Alle Zeeuwse stages

Vacatures
Terug naar overzicht Solliciteer

Criteria

Opleidingsniveau:

HBO

MBO


Stagesoort:

Leer- / werkplek


Studierichting:

Horeca, Toerisme, Facilitair


Regio:

Noord-Beveland


Contactgegevens

Adres:

Ruiterplaat Vakanties

Veerweg 3

4493 AL Kamperland

Nederland


Postadres:

Veerweg 3

4493 AL Kamperland

Nederland


Contactpersoon:

Mevr. Raissa Besems

0113-371866



www.ruiterplaat.nl

Stagenummer:

S20190228001

Stage Guest Service Supervisor

Ruiterplaat Vakanties - Kamperland

Einddatum: zaterdag 30 maart 2019

Je bent hét aanspreekpunt voor onze VIP’s en vaste gasten. Je zorgt ervoor dat het onze gasten tijdens de het verblijf aan niets ontbreekt. Je bereid de aankomsten van onze gasten uitgebreid voor, en zorgt ervoor dat alle betrokken afdelingen op de hoogte zijn, zodat we voor onze gasten een perfect verblijf kunnen verzorgen. Onder begeleiding van de Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor het verwerken en beantwoorden van gast beoordelingen. Daarnaast doe je de afhandeling van storingen en eventuele klachten.


Taken en verantwoordelijkheden

  • Eerste aanspreekpunt voor VIP’s en vaste gasten
  • Verblijf van onze vaste gasten en VIP’s voorbereiden
  • Gasten ontvangen en begeleiden tijdens hun verblijf
  • Afhandelen van eventuele lichte klachten
  • Oplossen van storingen
  • Ondersteunen van de receptie en facilitaire dienst
  • Verwerken en beantwoorden van gast beoordelingen
  • After-sales; onderhouden van gasten contact na vertrek

 

Wie zijn wij?

Ruiterplaat Vakanties is al 30 jaar de naam achter talloze onbezorgde vakanties aan de Zeeuwse kust en bestaat uit een team creatieve, gedreven mensen, die zich dagelijks inzetten voor het leveren van kwaliteit en een optimale dienstverlening. Door de groei van onze organisatie met het nieuwe luxe verhuurlabel Z'ANDVILLAS zijn wij per direct naar een aanpakker die ons team komt versterken.

 

Wie ben jij?

Het is jouw passie om onze gasten op hun gemakt te stellen en ervoor te zorgen dat het ze tijdens hun verblijf aan niets ontbreekt. Je bent creatief en weet onze gasten keer op keer te verrassen. Je bent commercieel en service gericht. Je bent representatief en hebt uitstekende sociale vaardigheden. Verder weet je van aanpakken, hou van orde en netheid en ben je stressbestendig. Daarnaast beschik je over een goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal. Je bent bereid om één keer per twee weken op zaterdag te werken en doet een opleiding in de richting van hotelmanagement, toerisme en/of commerciële economie.
Herken jij jezelf in bovenstaande en ben je minimaal +/- 5 maanden beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

 

Wat wij jou bieden

  • Een stage waarbij je veel kunt leren, met enthousiaste collega’s binnen een groeiend bedrijf met volop mogelijkheden in een dynamische werkomgeving.
  • De ruimte om eigen ideeën in te brengen en uit te voeren in overleg de directie

 

Ben jij op zoek naar een uitdagende stage? Wacht dan niet langer met solliciteren en stuur je CV en motivatiebrief naar raissabesems@ruiterplaat.nl. t.a.v. Raïssa Besems.

 

Acquisitie op basis van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.