Alle Zeeuwse stages

Vacatures
Solliciteer

Criteria

Opleidingsniveau:

MBO


Regio:

Zuid-Beveland


Stagesoort:

Afstudeer


Studierichting:

Horeca, Toerisme, Facilitair



Contactgegevens

Adres:

Roompot Vakanties

Schuverweg 2

4460 AA Goes

Nederland


Postadres:

Postbus 6

4460 AA Goes

Nederland


Contactpersoon:

HR Roompot Vakanties

0113-820781



werkenbijroompot.nl

Stagenummer:

S202205170005

Solliciteer

Stage Klantenservice

Roompot Vakanties - 4462HK, Goes

Einddatum: zaterdag 16 juli 2022

Zoek jij nog een stage in de toeristische sector? Waarom niet op de klantenservice bij Roompot? Jij helpt elke gast verder!

Even voorstellen...
Jij gaat tijdens jouw stage meewerken op de gastenservice van Roompot. Jij helpt gasten met al hun vragen over hun verblijf of hun boeking. Dit gaat via alle mogelijke communicatiemiddelen.

Zo ziet jouw stage er bij ons uit...
Jij gaat meewerken op de gastenservice. In november beginnen we met de startcursussen voor de gastenservice. Uiteraard helpt je stagebegeleider en je collega's jou graag op weg als je daarna nog vragen hebt.

Tijdens jouw stage ga je leren hoe je alle gasten kan helpen met hun diverse vragen. Je stuurt de gast niet van het kastje naar de muur, maar lost het probleem zelf op, ook als het gesprek daardoor wat langer duurt. Jij bent de klantenservice voor onze gasten: de gastenservice. Dit doe je voornamelijk telefonisch en per email. Later in de stageperiode kan je dit ook oppakken per chat, Whatsapp en via social media. Zo zorg jij altijd voor tevreden gasten met een goede efficiency en kwaliteit zowel bij een tevreden als een ontevreden gast.
  • Vragen beantwoorden van gasten;
  • Maken van boekingen;
  • Afhandelen van klachten.
Wat kun je van ons verwachten?
Op het moderne, nieuwe hoofdkantoor kom je terecht in een gezellige en collegiale werksfeer. Door de comfortabele flexplekken is iedere dag dan ook écht anders. Tijdens de pauzes kan je je sportieve skills verbeteren; word master tafelvoetballen, koning(in) van de tafeltennis of een echte fitnessfanaat! Bovenal krijg je ook:
  • 325€ op jouw rekening iedere maand;
  • Super leuke after work borrels in het werkcafé mét dakterras;
  • Starten met een opstartcursus;
  • Reiskostenvergoeding (als je geen studenten OV hebt) van €0,19 per kilometer (vanaf 5 km enkele reis); Kosten voor het reizen met openbaar vervoer vergoeden we volledig o.b.v. abonnement. Er is een bushalte direct voor de deur van ons hoofdkantoor, dus naar je stage reizen met OV is gemakkelijk en snel.
  • Mogelijkheid tot thuiswerken;
  • Toegang tot Roompot Academy;
  • Talentpool om benaderd te worden voor een baan na je stage;
  • Personeelspas met leuke voordelen (kortingen en/of gratis gebruik van faciliteiten zoals zwembad, bowling en wellness).
Wie ben jij?
  • Jij zoekt een stageplek vanaf of na november 2021 voor minimaal 400 uur;
  • Jij bent bezig met een mbo opleiding niveau 3 / 4 (bij voorkeur in de richting van toerisme, accountmanagement of commercieel medewerker);
  • Jij kan goed Nederlands in woord en geschrift. Duits is een pre;
Jouw bestemming
Van stage naar vaste baan? Jij wil jezelf graag ontwikkelen in jouw vakgebied. Wellicht kom je ook in onze talentpool. Wij van het stagebureau en je stagebegeleider kunnen niet wachten op je sollicitatie! (Graag via de site ��)

Jij ademt gasttevredenheid