Alle Zeeuwse vacatures

Stages
Solliciteer

Criteria

Opleidingsniveau:

HBO


Branche:

ICT, Telecom


Functiesoort:

Overig


Dienstverband:

Tijdelijk: uitzicht op vast


Ervaringsniveau:

Ervaren


Uren:

24 tot 32 uur


Regio:

Walcheren



Contactgegevens

Bezoekadres:

DELTA Fiber Nederland

Overschieseweg 203

3112 NB Schiedam

Nederland


Contactpersoon:

Mevr. HR Team

0642295422



www.delta.nl/werken-bij-delta/

Vacaturenummer:

V202210170002

Solliciteer

Sales Coördinator Telesales

DELTA Fiber Nederland - Middelburg

Einddatum: zondag 18 december 2022

De afdeling Sales is in nauwe samenwerking met de afdelingen Marketing, Communicatie en Online verantwoordelijk voor het realiseren van de groei binnen de Consumentenunit van DELTA (DELTA Fiber & Caiway). We streven naar de best mogelijke ervaring voor nieuwe klanten, zonder het oog op commerciële resultaat te verliezen. Team Telesales verzorgt het telefonisch contact met de (potentiële) klanten. In heel veel gevallen is dit het eerste persoonlijk contact van de klant met DELTA.

Als Sales Coördinator ben je een belangrijke schakel binnen de afdeling Sales, zowel voor het Team Telesales waar je onderdeel van bent, als voor de andere Sales teams waar je mee samenwerkt binnen DELTA Fiber. Iedere Sales Coördinator heeft de directe verantwoordelijkheid voor één of meerdere domeinen binnen team Telesales. Dit zijn bijvoorbeeld Inbound, Outbound, Chat, Coaching en Training. Je hebt als belangrijkste verantwoordelijkheid: ervoor zorgen dat het contact de best mogelijke positieve ervaring geeft, en je streeft naar het best haalbare commerciële resultaat. Het ontwikkelen en motiveren van de medewerkers in het team levert hier een hele belangrijke bijdrage aan.

Jouw key verantwoordelijkheden:

  • Het opzetten en beheren van (nieuwe) contacten met afdelingen die gebruik maken van jouw domein;
  • Het adviseren over het te voeren portfolio voor acties en campagnes binnen jouw proces;
  • Het vroegtijdig signaleren van mogelijke problemen in het proces en hierop snel en effectief handelen;
  • Het opmaken van rapportages en de resultaten hiervan analyseren;
  • Je bent verantwoordelijk voor het coachen, ontwikkeling en motiveren van medewerkers;
  • Het controleren en monitoren van de bezetting op de lijnen/campagnes/chats;

 

Als Sales Coördinator Telesales ben je integer, durf je op eigen initiatief te handelen en je verantwoordelijkheid te nemen. Je krijgt energie van het opbouwen van relaties op verschillende niveaus en weet je enthousiasme over te brengen naar het team. Je focust je op het richting geven en coachen van het personeel en je houd je bezig met het coördineren van activiteiten. Als coördinator ben je ook continue bezig jouw domein te optimaliseren (slimmer /effectiever/ efficiënter te maken). Hiervoor onderhoud je alle benodigde contacten met collega’s van Sales en andere afdelingen zoals Marketing, Communicatie, IT en Klantenservice.

*De standplaats van deze vacature is Middelburg en we zijn op zoek naar een collega die 24-32 uur p/w beschikbaar is.

Wat neem je mee?

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent woonachtig in de omgeving Middelburg;
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke rol opgedaan;
  • Ervaring met telecommunicatie en bel en chat systemen is een pré;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden (in de Nederlandse taal);
  • Je hebt een flexibele instelling en een hands-on mentaliteit;
  • Je hebt ambitie om jezelf te blijven ontwikkelen en door te groeien;


En de arbeidsvoorwaarden?
Die zijn niet alleen goed, maar ook nog eens flexibel in te zetten. Denk hierbij aan een collectieve ziektekostenverzekering en met onze uitstekende pensioenregeling wordt ook aan je toekomst gedacht! Met jouw Benefit Budget bepaal je zelf hoe je jouw arbeidsvoorwaarden inzet.

Interesse?
Herken jij jezelf in bovenstaande punten? Ga dan verder met DELTA en stuur je cv en motivatie in via onderstaande knop!

 

Reageren?
Stuur ons je CV met motivatie via onderstaande solliciteer-button.