Klantondersteuner-WMO & Jeugd

Bedrijfsomschrijving

Team Wmo en Jeugd
Als een inwoner hulp, zorg of ondersteuning nodig heeft, zoekt de inwoner deze in eerste instantiee in de eigen omgeving. Als dat niet of onvoldoende lukt, kan deinwoner terecht bij het Team Wmo en Jeugd. Zo kan iedereen zo lang mogelijk mee blijven doen in de samenleving.Het Team Wmo en Jeugd is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), de jeugdwet, leerlingenvervoer, collectief vervoer, Wet verplichte geestelijke gezondsheidszorg (Wvggz), openbare geestelijke gezondheidszorg (Oggz), inburgering en ze voeren casusregie voor complexe casuïstiek waarin risico en veiligheidsissues spelen.Het team biedt ondersteuning vanuit de hierboven genoemde wetten. Niet iedereen komt hiervoor in aanmerking. Als team zijn ze wettelijk verplicht om teonderzoeken of de inwoner deze ondersteuning echt nodig heeft.  

Functieomschrijving

Voor de Gemeente Vlissingen zijn wij op zoek naar een Klantondersteuner WMO & Jeugd 

Jij bent iemand met een groot inlevingsvermogen. Je verdiept je in de klant en zorgt dat die zich op zijn of haar gemak voelt. Tijdens het directe contact observeer en signaleer je wat wat de klant nodig heeft om mee te kunnen doen in de samenleving. Je gaat op huisbezoek, voert keukentafelgesprekken en onderzoekt op deze manier de hulpvraag. Je maakt een analyse van je observatie, stelt samen met de klant een ondersteuningsplan op en zet daarna de benodigde zorg in. Dit doe je met oog voor de behoefte van de klant en oog voor  een  gezond financieel kader met ondersteuning zo lang als het moet en zo kort als het kan. Verder bewaak en beheer je het totale proces vanaf de melding tot aan het behalen van het gewenste resultaat.

Functie-eisen

• Je bent een goede match met de kernwaarden klantgericht, transparant, vakmanschap en samenwerken;
• Je beschikt bij voorkeur over een (para) medische hbo-diploma; bijvoorbeeld ergotherapie, fysiotherapie;
• Je hebt kennis van en affiniteit met de Wmo en de verschillende aandachtsvelden daarbinnen en bij voorkeur met klassieke Wmo-voorzieningen zoals hulpmiddelen, vervoer en (complexe) woningaanpassingen;
• Je hebt actuele kennis van de Sociale Kaart;
• Je bent creatief en no-nonsense in jouw aanpak.

Arbeidsvoorwaarden

• Een dienstverband van 36 uur per week
• Een mooi salaris van maximaal €4.208 bruto per maand bij een 36-urige werkweek (functieschaal 9).
• Een uitdagende en tijdelijke opdracht tot einde van het jaar