Alle Zeeuwse vacatures

Stages
Solliciteer

Criteria

Opleidingsniveau:

MBO


Branche:

Financiële dienstverlening 


Functiesoort:

Automatisering, Internet


Dienstverband:

Vast


Ervaringsniveau:

Semi-Starter/Young Professional

Geen ervaring/Starter

Ervaren


Uren:

Meer dan 32 uur


Regio:

Zuid-Beveland



Contactgegevens

Adres:

ZLM Verzekeringen

Cereshof 2

4463XH Goes

Nederland


Postadres:

Postbus 70

4460 BA Goes

Nederland


Contactpersoon:

Zie gegevens bij vacature

0113 - 238 000



www.zlm.nl

Vacaturenummer:

V202008170014

Solliciteer

ICT support engineer/Servicedesk 2e lijn

ZLM Verzekeringen - Cereshof 2, Goes

Einddatum: vrijdag 16 oktober 2020

Zoek jij een gevarieerde technische baan bij een bedrijf waar kwaliteit en persoonlijke aandacht voor klanten en medewerkers belangrijk zijn? Een bedrijf dat hoog scoort in klanttevredenheidsonderzoeken en dat onlangs is uitgeroepen tot beste werkgever van Nederland? Ben jij bereid in jezelf en ons te investeren? Dan is ZLM op zoek naar jou!
 

Wie is ZLM?


ZLM Verzekeringen is een onderlinge verzekeringsmaatschappij. Dat betekent dat we geen winstdoelstelling hebben en dus de premies laag kunnen houden. Met ruim 260 medewerkers realiseren we een hoge mate van persoonlijke dienstverlening voor onze bestaande en nieuwe klanten. Op dit moment zijn ruim 270.000 mensen in Zeeland en Noord-Brabant bij ons verzekerd.
 

ICT support engineer/Servicedesk 2e lijn


Als 2e lijn support engineer werk je bij de servicedesk en ben je de verbindende factor tussen de 1e lijn servicedesk medewerkers en de 3e lijn systeemspecialisten, functioneel beheerders, ontwikkelaars en leveranciers. Je analyseert en lost zelfstandig technische problemen op binnen ons ICT landschap. Daarnaast coördineer je samen met de functionele 2e lijn medewerker de werkvoorraad op de servicedesk, bewaak je de processen en verzorg je bij prio 1 incidenten de communicatie naar de organisatie en eindgebruikers. Kleine wijzigingen voer je zelfstandig uit en documenteer je, zodat het overdraagbaar is naar 1e of 3e lijn. De servicedesk is een team met vier personen. Je vervangt incidenteel ook de 1e lijn medewerkers. In de maandelijks software-update cyclus werk je mee in een team met 1e en 3e lijn medewerkers. Het betreft een fulltime functie.
 

Waar kun je bij ons op rekenen?

  • Een prettige werksfeer met leuke collega’s en een technisch uitdagende omgeving;
  • Een goed salaris;
  • Overwerkvergoeding;
  •  Uitstekende arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een dertiende maand, een gunstige pensioenregeling en 25 verlofdagen met de mogelijkheid op 38 verlofdagen bij een 40-urige werkweek;
  • Een persoonlijk ontwikkelingsplan met goede begeleiding.
 

Wat vragen wij van jou?

  • Je hebt een relevante technische mbo-opleiding afgerond.
  • Je hebt een sterk analytisch denkvermogen.
  • Je kunt zelfstandig werken, maar je bent ook sociaal en contactueel sterk.
  • Je hebt het vermogen om met behoud van kwaliteit onder druk te werken.
  • Je hebt zowel theoretische als praktische kennis en ervaring met VMware, Microsoft en Citrix omgevingen.
  • Je bent ITIL Foundation gecertificeerd.
  • Bij voorkeur ben je Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate.
  • Je woont op maximaal 1 uur reistijd van ons kantoor in Goes.

Een kandidaat heeft naast de bovenstaande expertise en certificering een bredere oriëntatie of is bereid om zich hierin te ontwikkelen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan:

  • Oracle, Linux, Citrix Virtual Apps and Desktops 7 Help Desk Support, Microsoft Certified Azure Fundamentals, TopDesk, OpenText Documentum, Commvault, VMware vSphere 6.7 Foundations en Microsoft 365 Certified Teams Administrator Associate.
 

Reageren?

Spreekt de functie je aan? Mail dan voor 30 september 2020 je sollicitatie met curriculum vitae via onderstaande solliciteer-button.Wil je meer informatie? Neem dan contact op met Martijn van der Bliek, teamleider Operationeel beheer. Zijn telefoonnummer is 0113 - 238 857.