Talent Management Representative

In deze functie treed jij op als eerste aanspreekpunt voor talentmanagement en vragen van medewerkers over opleidingen en E-learning.

Wat doe je als Talent Management Representative?
In deze functie ga je activiteiten ondersteunen en uitvoeren die nodig zijn om de HR-bedrijfsprocessen van Dow mogelijk te maken. Samen met je collega's ben je er verantwoordelijk voor dat medewerkers een perfecte ervaring hebben in de ontwikkeling van hun talent. Je signaleert waar problemen kunnen ontstaan en ziet nieuwe, minder voor de hand liggende oplossingen. Ook treed je op als een hulpmiddel voor collega's met minder ervaring.

In deze functie heb je de volgende verantwoordelijkheden:

• Je treedt op als primair aanspreekpunt voor talentmanagement en leervragen (via telefoon, chat en eRequest).
• Je identificeert en levert oplossingen aan medewerkers en leidinggevenden.
• Je delegeert en escaleert vragen indien nodig (uiteraard blijf je verantwoordelijk voor de afhandeling ervan).
• Je traceert de voortgang en geeft feedback aan aanvragers over de status van hun vragen.
• Je gaat aan de slag met het verbeteren van de inhoud van de Kennisbank en diverse casussen voor jouw discipline.
• Je ondersteunt het toezicht op de serviceactiviteiten door te reageren op serviceverzoeken.
• Je bent betrokken bij verbeterprocessen (bijv. om het volume van de aanvragen te verminderen) en stuurt deze aan.

Wat kun je?
Als je voldoet aan onderstaande functie eisen zie ik je sollicitatie graag tegemoet:

• Je bent in het bezit van een MBO4 of Bachelor diploma (richting HRM of bedrijfskunde)
• Je bent fulltime beschikbaar
• Je beschikt over goede kennis van de Engelse taal
• Naast Engels spreek je één van de volgende talen: Duits, Frans, of Spaans

Wat krijg je?
Je krijgt een functie in een grote organisatie waar je veel (internationale) collega's leert kennen. Naast je salaris krijg je reiskostenvergoeding (19 ct per kilometer, maximaal 75 kilometer enkele reis). Indien van toepassing worden de tunnelkosten voor de Westerscheldetunnel vergoed (t-tag tarief).

Waar ga je werken?
Dow Benelux Integrated Center (hierna DBIC) in Terneuzen is de internationale dienstverlener voor de DOW Chemical Company en de werkgever van meer dan 700 talentvolle medewerkers, die samen meer dan 50 verschillende talen en nationaliteiten van over de hele wereld vertegenwoordigen. Het sterke en multiculturele team van DBIC ondersteunt de joint ventures op een breed scala van gebieden, zoals logistiek, klantenservice, financiën, human resources, vertalingen en nog veel meer.