Teamleider Customer Service in regio Vlissingen

Functieomschrijving

Als Teamleider Customer Service in regio Vlissingen weet jij jouw klanten samen met jouw team optimaal te kunnen bedienen. Je vind het leuk om jouw team te coachen, motiveren, maar ook zeker om te ontwikkelen! Samen zorgen jullie ervoor dat jullie klanten meer dan tevreden zullen zijn.

Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden?

• Uitbreiden van contacten met (inter)nationale klanten:
• Het aansturen van een team dat bestaat uit 20 werknemers;
• Initiëren en signaleren van kansen en mogelijkheden om processen en systemen te optimaliseren;
• Vertalen van de strategie naar visie voor jouw team, werkt plannen uit en verzorgt implementatie hiervan;
• Opzetten van KPI-dashboards en aanleveren richting MT en klanten;
• Informeren van het MT over Customer Service gerelateerde zaken.

Onze opdrachtgever is een internationale logistieke dienstverlener met meerdere locaties in Nederland en daarbuiten.

Wat bieden wij?

• Een verantwoordelijke en coachende functie bij een professionele organisatie:
• Werken in een internationale omgeving;
• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.500,- en  € 4.700,- o.b.v. 40 uur o.b.v. kennis en ervaring;
• 28 vakantiedagen, een goede Pensioenregeling en arbeidsongeschiktheidsverzekering;
• Volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Wat vragen wij?

• HBO werk-en denkniveau:
• Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie;
• Je fantaseert, verfrist en verrast;
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels;
• Je bent een echte initiatiefnemer, oplossingsgericht ingesteld en weet hoe je mensen kunt laten groeien.

Heb jij het in je om deze organisatie te versterken als Teamleider Customer Service in regio Vlissingen? Solliciteer dan snel door je CV en een korte motivatie te sturen naar zeeland@flexibility.nl

Inhoudelijke vragen over de vacature van Teamleider Customer Service in regio Vlissingen? Onze recruiters René Bartelen en Sharmaine Bartelen beantwoorden met plezier al je vragen. Bel of WhatsApp René op 06 14649775 of Sharmaine op 06 38073781 of stuur een mail naar zeeland@flexibility.nl