Customer service medewerker

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor (internationale) klanten in de voedingsmiddelenindustrie en zorg jij voor een goede klantrelatie.

Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je voor een uitstekende klantenservice-ervaring.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat;
• Verwerken van orders van klanten en zorgen voor een correcte afhandeling van het bestelproces;
• Oplossen van klachten en problemen van klanten en het vinden van passende oplossingen;
• Proactief communiceren met klanten over nieuwe producten en acties;
• Onderhouden van klantendossiers en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je spreekt basis Duits of Frans;
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie is een pré;
• Je bent klantgericht, proactief en hebt een servicegerichte instelling.

Een baan direct in dienst bij onze opdrachtgever.

Dit familiebedrijf richt zich op het verwerken en distribueren van schaal- en schelpdieren, waarbij kwaliteit, duurzaamheid en klanttevredenheid centraal staan in hun bedrijfsvoering.

Reageren?
Stuur ons je CV met motivatie via onderstaande solliciteer-button.