Gastvrije Receptionist (m/v/x)

Gastvrije Receptionist (m/v/x) gezocht bij Oysterduinen Resort Yerseke!

Ben jij klaar om de eerste glimlach te zijn die onze gasten begroet bij het splinternieuwe Oysterduinen Resort Yerseke, een prachtig nieuw resort dat deel uitmaakt van Kleen Resorts? Als receptionist ben jij het hart van onze gastvrijheid, waarbij je een warm welkom biedt aan elke bezoeker!

Jouw taken omvatten o.a.:

1. Gastontvangst: Je verwelkomt gasten met een vriendelijke glimlach en begeleidt ze bij het inchecken en uitchecken, waarbij je zorgt voor een vlotte en efficiënte ervaring.

2. Communicatie: Als een spin in het web beantwoord je vragen via verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, e-mail of persoonlijk aan de balie, waarbij je een uitstekende klantenservice biedt in het Nederlands, Engels en Duits.

3. Reserveringen: Je beheert reserveringen nauwkeurig en handelt betalingen af, waarbij je ervoor zorgt dat elke gast een gepersonaliseerde ervaring heeft die aan hun behoeften voldoet.

4. Administratie: Het bijhouden van administratieve taken in ons reserveringssysteem (BookingExperts). 

5. Horeca:Je biedt af en toe ondersteuning aan het horecateam door het helpen in de bediening of achter de bar.

Gevraagde competenties:

• Uitstekende talenkennis: Een uitstekende beheersing van het Nederlands is essentieel, evenals een goede kennis van het Engels en Duits om effectief te communiceren met onze internationale gasten, leveranciers en woning-eigenaren.
  Kennis van meerdere vreemde talen (Frans, Spaans) is een pré!

• Klantgerichtheid: Je hebt een natuurlijk talent voor gastvrijheid en service, en je streeft er altijd naar om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen.

• Organisatorisch vermogen: Je kunt prioriteiten stellen, multitasken en werken in een dynamische omgeving, terwijl je aandacht besteedt aan detail en nauwkeurigheid.

• Teamspeler: Je gedijt in een klein team en draagt bij aan een positieve werksfeer door open communicatie en samenwerking.

Hoewel ervaring in de horeca en toerisme absoluut een pluspunt is, zijn we ook op zoek naar enthousiaste kandidaten met de juiste skills en motivatie! Ben jij klaar om te leren en te groeien in je werk?

Voor deze functie is een afgeronde opleiding in een relevante richting op minimaal MBO-2 niveau vereist.

Houd er rekening mee dat ons resort momenteel in aanbouw is en naar verwachting in september 2024 open zal gaan.

Klaar om deel uit te maken van ons gastvrije team? Stuur je cv en motivatiebrief naar alexander@kleenresorts.nl en word onze nieuwe Gastvrije Receptionist bij Oysterduinen Resort Yerseke!