Medewerker HZ-shop/Servicebalie

Wil jij aan de slag als medewerker HZ-shop/Servicebalie?

Trots en gastvrij. Zo voel jij je als medewerker HZ-shop/Servicebalie bij de HZ University of Applied Sciences (HZ), verantwoordelijk voor een goede ontvangst, met een gastvrije houding naar studenten, medewerkers en bezoekers. Ben jij toegankelijk en dienstverlenend? Solliciteer dan op de vacature van medewerker HZ-shop/servicebalie bij HZ University of Applied Sciences.

Jouw werk als medewerker HZ-shop/ Servicebalie
Jij bent het gezicht voor onze studenten en medewerkers op de HZ locaties Middelburg en Vlissingen en het JRCZ. Bij de HZ draait het om persoonlijk en praktijkgericht onderwijs. Met jouw collega’s werk je nauw samen binnen de drie aandachtsgebieden HZ- shop, HZ-café en Servicebalie. In de HZ-shop sta jij aan de balie waarbij je medewerkers en studenten te woord staat zowel telefonisch, als op locatie. Binnen de shop in de koffiecorner verzorg je ook verkoop van koffie/thee en smoothies en de verkoop van kantoorartikelen, relatiegeschenken en HZ kleding. Je werkt mee ter ondersteuning van interne recepties, inkoop, doorbelasting en planning ten behoeve van evenementen. Naast dat jij in de HZ- shop of het HZ- café staat, werk je ook vanuit de servicebalie. Naast de dagelijkse balie- telefoon- en servicebalie werkzaamheden, fungeer je ook als centraal meldpunt ten aanzien van algemene informatie, doorverwijzing, calamiteiten en storingen. Verder bestaat er een mogelijkheid om, naast het werk achter de servicebalie/HZ Shop, neventaken uit te voeren samen met een duo-collega uit het team.

Het zit in je
Met plezier ontvang je studenten en medewerkers in de shop en sta je hen servicegericht te woord. Hospitality is voor jou de normaalste zaak van de wereld. Je bent in staat om met goede communicatieve vaardigheden gastvrij te werken. Daarnaast heb je als medewerker HZ-shop/Servicebalie:

• Een afgeronde mbo- opleiding (niveau 4);
• Minimaal twee jaar relevante ervaring in (commerciële) dienstverlenende organisaties;
• Een doortastende en klantvriendelijke instelling;
• Je bent bekend met digitale systemen of je kunt je deze vaardigheden snel eigen maken;
• Communicatief vaardig in de Nederlandse en Engelse taal;
• Je kan snel schakelen in een drukke omgeving.

Werken bij HZ University of Applied Sciences: de persoonlijke hogeschool
Samen met zo’n 600 medewerkers en 5000 studenten zetten we ons, met vernieuwend onderwijs en onderzoek, dagelijks in voor onze missie; bijdragen aan een betere wereld.

Werken bij de HZ betekent werken in een bruisende community waar alle ruimte is voor unieke ideeën en de ontwikkeling van jouw talenten, zodat jij kunt groeien. We zijn een leergemeenschap/community waar diversiteit wordt gezien als kracht en waar we met elkaar inclusie bevorderen. Overal staat de deur altijd open, dus je kan zo binnenlopen bij collega’s. Want uiteindelijk, doen we het samen. Of je nu werkt als docent, conciërge, marketingmedewerker, ICT’er, P&O-adviseur of financieel manager: samen dragen we bij aan een betere, duurzame wereld. Dat is de kracht van onze persoonlijke hogeschool.

We geloven dat toekomstbestendig onderwijs begint bij onze medewerkers.

Daarom bieden we je naast een levendige werkomgeving ook:

• Een tijdelijke aanstelling voor de duur van één jaar. Verlenging van deze aanstelling hangt af van formatieve ruimte en persoonlijk functioneren;
• Op basis van jouw werkervaring en mogelijk additioneel opgedragen administratieve taken vindt inschaling plaats in schaal 4 (€ 2.649,52 – € 3.514,61) of schaal 5 bruto tussen de (€ 2.697,03 en € 3.616,48) op fulltime basis;
• 8,3% eindejaarsuitkering, 8% vakantiegeld én mogelijk een tegemoetkoming in de reiskosten en/of thuiswerkvergoeding;
• Ongeveer 53 vrije dagen als je fulltime werkt;
• Pensioenopbouw bij het ABP;
• Alle kans om aan je persoonlijke en professionele ontwikkeling te werken;
• Vrijheid en zelfstandigheid in je werk;
• Leuke activiteiten vanuit HZ Fun, HZ Sport en HZ Cult én gratis toegang tot HZ Vitality Center.

Solliciteren
Ben jij de medewerker HZ-shop/servicebalie die energie krijgt van een afwisselende baan en contact met klanten in een dynamische omgeving? Solliciteer dan vóór donderdag 5 februari 2026 a.s. via de sollicitatiebutton hieronder.

Meer weten over de vacature? Liana Pekaar is bereikbaar via liana.pekaar@hz.nl. Zij kan je alles vertellen over deze functie.

De sollicitatiegesprekken vinden plaats op woensdag 11 februari 2026, hou deze alvast vrij in je agenda. Zijn we beide overtuigd dat we bij elkaar passen? Dan begin je zo spoedig mogelijk in jouw nieuwe functie.

Wij werven bij de HZ University of Applied Sciences zelf onze nieuwe collega’s.