Klantmanager WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning)

Wat ga je doen?

Als klantmanager Wmo lever je een bijdrage aan het maatschappelijk belang door mee te werken aan een zelfstandig en volwaardig bestaan voor alle inwoners van de gemeente Sluis. Als klantmanager Wmo voer je het gesprek met de cliënt, al dan niet in aanwezigheid van familie, mantelzorger, zorgaanbieder of onafhankelijke cliëntondersteuner. Doel hiervan is om de noodzaak van een maatwerkvoorziening te kunnen beoordelen. Hiervoor doe je onderzoek naar de leerbaarheid, de zelfredzaamheid en de omgeving van de aanvrager. En je kijkt of algemene voorzieningen passend kunnen zijn, dan wel een doorverwijzing naar een andere organisatie.

Concreet wil dat zeggen dat je je gaat bezig houden met:

• Voeren van intakegesprekken met cliënten, hun ondersteuners en/of hun mantelzorgers;
• Analyseren van hulpvragen en opstellen van ondersteuningsplannen;
• Coördineren van de zorg en ondersteuning rondom de cliënt en bewaken van de voortgang;
• Adviseren en ondersteunen van cliënten bij vraagstukken rondom zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie;
• Samenwerken met verschillende zorgverleners en instanties, zoals thuiszorgorganisaties, welzijnsorganisaties en wijkteams;
• Rapporteren over de voortgang en resultaten van de geboden ondersteuning;
• Bijdragen aan de ontwikkeling en verbetering van zorgprocessen binnen de gemeentes.

Hoe ziet het team eruit?

De gemeentelijke organisatie kent drie afdelingen: Externe Dienstverlening (ED), Beleid en Beheer en Ondersteuning. ED bestaat uit drie teams waaronder Porthos Sluis: de uitvoeringsorganisatie voor toegang en basisdienstverlening in het sociaal domein. Het team Porthos Sluis heeft 2 teamleiders. Het cluster WMO is één van de zes clusters van Porthos binnen de gemeente Sluis. Het cluster bestaat uit zes medewerkers.

Wie ben jij?

• Je hebt een hbo-diploma social work (of vergelijkbaar) aangevuld met ruime en recente werkervaring in het vakgebied.
• Je beschikt over goede sociale vaardigheden, bent stressbestendig en kan communiceren op verschillende niveaus.
• Je hebt basiskennis over de volle breedte van het sociaal domein. Je bent gericht op klantbeleving en werkt graag samen om resultaten te bereiken. Dit doe je door op een wendbare en creatieve manier oplossingen te bedenken.
• Met het oog op huisbezoeken in het bezit bent van rijbewijs B.

Wat bieden wij?

Kiezen voor een functie bij Gemeente Sluis betekent kiezen voor een afwisselende functie met enthousiaste en gemotiveerde collega’s.

Verder krijg je:

• Een salaris van maximaal € 5.033 bruto per maand bij een 36-urige werkweek (salarisschaal 9, salaristabel 1 januari 2026 cao gemeenten). Je beginsalaris is afhankelijk van je opleiding en werkervaring.
• Een Individueel Keuzebudget van 17,05% van je bruto jaarsalaris. Dit bouw je elke maand op. Je kunt het budget inzetten voor extra salaris, meer vrije tijd, een fiets, een vergoeding van je woon-/werkverkeer of een sportabonnement
• Een vergoeding voor je woon-werkverkeer van € 0,23 per gereisde kilometer en een thuiswerkvergoeding.
• Een uitdagende functie waarbij je volop mogelijkheden hebt om je verder te ontwikkelen, onder andere via onze online leeromgeving.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een laptop en een smartphone. Er is gratis parkeergelegenheid.
• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een overeenkomst voor onbepaalde tijd.

Informatie en solliciteren

Ben je enthousiast geworden? Wij ontvangen graag je motivatie en CV via de knop ‘Solliciteren’. Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Serife Gulden, teamleider Porthos. Zij is bereikbaar op telefoonnummer 06 57958834 of per email, sgulden@gemeentesluis.nl.