Medewerker Klanten Contact Centrum (KCC)

• Je verwerkt reparatieverzoeken (via telefoon, mail en online formulier).
• Je plant monteurs en bewaakt de planning.
• Je communiceert met bewoners over hun reparatievraag.
• Je schakelt met collega’s binnen Service & Onderhoud om alles soepel te laten verlopen.

Benieuwd naar je toekomstige collega’s of wil je meer weten over deze functie? Lees het verhaal van Claudia en Eef, die graag meer vertellen over hun werkdag bij het KCC. Achter de schermen: KCC Service en Onderhoud - Bouwbedrijf Joziasse

• Je bent communicatief vaardig en klantgericht.
• Je denkt mee, bent flexibel en blijft rustig in drukke momenten.
• Je werkt gestructureerd, maar kunt ook adequaat reageren op onverwachte situaties.
• Ervaring met bouw, onderhoud of klantcontact is een pre — maar enthousiasme en leergierigheid vinden we minstens zo belangrijk.

• Fijne collega’s, veel vrijheid en verantwoordelijkheid en een fijne organisatie om onderdeel van uit te maken;
• Afwisselende werkzaamheden waarbij geen dag hetzelfde is;
• Een mooi arbeidsvoorwaardenpakket conform CAO Bouw & Infra;
• Tijdelijk contract voor de duur van één jaar met uitzicht op een vaste aanstelling
• Een functie van 32 uur;
• De mogelijkheid om in totaal 43 dagen per kalenderjaar vrij te zijn (op fulltime basis);
• O.a. korting op een sportabonnement, een vrijwillige arbeidsongeschiktheidsverzekering, korting op de aanvullende zorgverzekering en gezellige personeelsactiviteiten.

We streven altijd naar een prettige en open werksfeer met korte lijnen. Wij vieren successen en geven ruimte voor initiatief en ambitie. Ook is er volop ruimte voor persoonlijke en bedrijfsmatige ontwikkeling.

Wij denken, werken en handelen vanuit onze kernwaarden:

• Daadkracht – doe wat je zegt;
• Aandacht – Communiceer naar klant en collega;
• Plezier – leuke werksfeer en aandacht voor elkaar;
• Kwaliteit – we gaan voor een 10!