Front Office Manager

Omschrijving lang (Plaats hier jouw tekst)

De functie:
Als Frontoffice Manager ben je actief op twee vakantieparken en rapporteer je aan de General Manager. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt ervoor dat zij een onvergetelijk verblijf beleven. Met jouw inzet draag je direct bij aan een hoge klanttevredenheid.

Daarnaast optimaliseer je de bezetting van onze accommodaties door verhuurcontracten af te sluiten, waarbij je altijd de kwaliteit en dienstverlening bewaakt. Naast deze commerciële taken coördineer je het dagelijks beheer en stuur je de teams van receptie en huishoudelijke dienst aan. Dit laatste doe je uiteraard in samenwerking met de Schoonmaak Coördinator. Hierbij werk je altijd binnen de richtlijnen en voorschriften van Siblu.

De belangrijkste taken:

• Relaties met eigenaren en klanten ontwikkelen en onderhouden m.b.t. de optimalisatie van de accommodatiecapaciteit;
• Alle vakantiegangers een fantastische vakantie laten beleven met behoud van een hoge kwaliteit en een breed aanbod van diensten, volgens de normen van de Siblu-groep;
• Voorreserveringen promoten;
• Verzoeken en feedback van klanten op een professionele manier afhandelen, binnen een redelijke termijn en in lijn met de Siblu groepsnormen;
• Werven, managen en trainen van receptiemedewerkers en medewerkers m.b.t. de huishoudelijke dienst.

Wat vragen wij?
- Relevante MBO/HBO opleiding;
- Minimaal 2-3 jaar relevante ervaring in een Front-Office Management functie binnen een
  dienstverlenende operatie;
- Ervaring met centrale reserveringssystemen;
- Gastgericht, sociaalvaardig, stressbestendig en oog voor detail;
- Ervaring en behendig met MS Word en Excel;
- Accuraat en gevoel voor cijfers;
- Vloeiend Nederlands, Engels en Duits in woord en geschrift.

Wij bieden:
- Goede arbeidsvoorwaarden en een reiskostenvergoeding;
- Passend salaris;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie van Siblu in Nederland;
- De mogelijkheid een bijdrage te leveren aan de groei van de Nederlandse markt;
- Een functie in een enthousiast team.

Wil jij ons gemotiveerde team komen versterken?
Stuur dan jouw motivatie met bijgevoegd curriculum vitae naar info.bongerd@siblu.nl.

Reageren?
Stuur ons je CV met motivatie via onderstaande solliciteer-button.