Procesondersteuner casuïstiek 24 - 32 uur per week

Procesondersteuner casuïstiek 24 – 32 uur per week

Het Zorg- en Veiligheidshuis Zeeland is een samenwerkingsverband dat complexe casussen op het gebied van zorg (zoals ggz), strafrecht (bijvoorbeeld politie, OM, Reclassering) en bestuur (de Zeeuwse gemeenten) coördineert. Wij leggen verbindingen, maken afspraken tussen partijen en voeren regie. Daarnaast voeren wij diverse aanvullende taken uit in opdracht van de Zeeuwse gemeenten, zoals het Meldpunt zorgwekkend gedrag Zeeland, re-integratie (ex-)gedetineerden, zorgcoördinatie slachtoffers mensenhandel en het oppakken van signalen rondom radicalisering.

De afdeling Ondersteuning speelt een belangrijke rol binnen het Zorg- en Veiligheidshuis Zeeland. Deze afdeling organiseert een efficiënte en probleemloze bedrijfsvoering, ondersteunt de samenwerking en bewaakt de voortgang van onze primaire (casuïstieke) processen. Wij bieden ondersteuning aan alle medewerkers van het Zorg- en Veiligheidshuis Zeeland en ketenpartners.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste procesondersteuner die ons team komt versterken. Dit is een afwisselende functie waarbij je een spil in de organisatie bent met ondersteunende en inhoudelijke werkzaamheden op het gebied van casuïstiek, bedrijfsvoering en applicatiebeheer.

Ben jij een proactieve organisator die altijd drie stappen vooruit denkt en signaleert wat er moet gebeuren? Word jij blij van structuur aanbrengen, schakelen tussen verschillende werkzaamheden en het soepel laten verlopen van processen? Dan kan dit de functie zijn waar je naar op zoek bent.

Wat ga jij doen?

• Beoordelen, toetsen en administratief verwerken van meldingen waarbij je oog hebt voor de gestelde procedures en termijnen.
• Zorgdragen voor een nauwkeurige en correcte registratie en dossiervorming in onze systemen.
• Bijdragen aan het inrichten van administraties en het opstellen van werkprocessen.
• Beheren en actualiseren van (digitale) bestanden en archieven.
• Verzorgen van agendabeheer, voorbereiding en notuleren van overleggen en bijeenkomsten
• Beheren van applicaties, het verzorgen van autorisaties en bieden van gebruikersondersteuning.
• Opstellen van rapportages, verslagen en overzichten.
• Fungeren als vraagbaak voor collega’s, ketenpartners en externen.
• Aannemen en afhandelen van binnenkomende telefoongesprekken.
• Ontvangen van bezoekers, leveranciers en beheren van de in- en uitgaande post.
• Verzorgen uitgifte van materialen/sleutels en beheren de voorraden.
• Uitvoeren van overige facilitaire en secretariële werkzaamheden binnen de afdeling Ondersteuning, waarbij je afstemt met collega’s en zorgt voor vervanging indien nodig.

Over welke competenties beschik je?

• Je communiceert helder en effectief met verschillende belanghebbenden, zoals cliënten, collega’s en externe partners.
• Je bent zelfstandig, neemt initiatief en weet je werk goed te plannen en organiseren.
• Je bent teamgericht, werkt effectief samen en draagt bij aan een positieve werksfeer.
• Je werkt nauwkeurig en weet overzicht te bewaren bij meerdere taken.
• Je bent oplossingsgericht, praktisch ingesteld en denkt in mogelijkheden.
• Je bent integer en gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
• Je leert nieuwe digitale tools snel en past deze moeiteloos toe.

Wat zijn de functie-eisen?

• Minimaal een mbo-opleiding niveau 4 afgerond, aangevuld met relevante werkervaring
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Goede digitale vaardigheden (MS Office, MS Teams en webbased registratiesystemen).
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre.
• Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overhandigen.

Wat bieden wij?

• Het Zorg- en Veiligheidshuis Zeeland is een stichting en volgt de rechtspositie van de cao SGO, waarvan het Individueel Keuze Budget (IKB) een onderdeel is. Deze functie is gewaardeerd in salarisschaal 8.
• Een arbeidsovereenkomst voor 24 - 32 uur per week.
• Een gedeeltelijke reiskostenvergoeding.
• De mogelijkheid tot detachering is bespreekbaar.

Over de procedure

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Stuur dan je cv voorzien van korte motivatie naar Miranda Peppercamp, Hoofd bedrijfsvoering via personeelszaken@veiligheidshuiszeeland.nl. Je kunt ook telefonisch contact opnemen voor een vrijblijvend oriënterend gesprek met Miranda Peppercamp (06 52 35 06 52).

Voor indiensttreding worden referenties ingewonnen en het Zorg- en Veiligheidshuis Zeeland heeft het gerechtvaardigde belang om in het eigen informatiesysteem te screenen of eventuele betrokkenheid bij de organisatie een belemmering is voor de uitvoering van deze functie.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.