customer service front office

Functieomschrijving

Ben jij een organisatietalent dat graag het overzicht bewaart in een dynamische werkomgeving?
Als customer service front officer ben jij het gezicht van de terminal en zorg je ervoor dat de chauffeurs naar de goede terminals worden geleid met de juiste documenten.

Ben jij klaar voor een uitdaging waarbij geen dag hetzelfde is?
Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• €2271,- tot €3406,- bruto per maand;
• Westdorpe;
• Hecht team!
• Doorgroei-en ontwikkelmogelijkheden;
• 37,5 uur per week in ploegen;
• gelijk op contract bij de oprachtgever;

wie ben jij

Je bent communicatief vaardig en houdt ervan om mensen te helpen. Je werkt nauwkeurig, zelfs als het even druk is.
Verder passen de volgende punten bij je;

• Je hebt een afgeronde mbo-of hbo-opleiding;
• Je communiceert gemakkelijk in het Nederlands en Engels, zodat je alle chauffeurs goed te woord kunt staan;
• Je bent handig met computers en hebt ervaring met MS Office;
• Enkele jaren ervaring met administratieve en logistieke processen is een pré.

wat ga je doen

Als customer service medewerker ben jij de schakel tussen de chauffeurs en jouw operationele collega's.
Geen dag is hetzelfde op de terminal, en dat is precies wat jij leuk vindt.

Jouw taken zijn onder andere;

• Je beheert de truckplanning en zorgt dat de juiste laad- en losorders gekoppeld worden aan de juiste voertuigen:
• Je stelt belangrijke documenten op, zoals CMR's en douanepapieren, en verwerkt weegtickets na de gewichtscontrole van de trucks;
• Je verwelkomt de chauffeurs en leveranciers en maakt hen wegwijs op het terrein;
• Je werkt nauw samen met je collega's van de backoffice om te zorgen dat alle logistieke processen vlekkeloos verlopen.

waar ga je werken

Je komt te werken op een moderne terminal waar een informele en collegiale sfeer heerst. Je maakt deel uit van een hecht team: samen met 2 directe front office collega’s en 7 back office collega’s vormen jullie de motor van de locatie.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel via de sollicitatie-knop of bel even naar: 0115-640300

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!