Applicatiebeheerder TOPdesk en Microsoft 365

Krijg jij energie van het verbeteren, optimaliseren en veilig inrichten van applicaties die de hele organisatie raken? Bij ZorgSaam zet je jouw ICT-skills in voor hoogwaardige zorg én een toekomstbestendige digitale werkomgeving.

ZorgSaam ZorgSupport Zeeuws-Vlaanderen zoekt een nieuwe collega!
Applicatiebeheerder TOPdesk en Microsoft 365
(Terneuzen, 36 uur per week)

De functie

Als Applicatiebeheerder TOPdesk en Microsoft 365 zorg jij ervoor dat onze applicaties niet alleen werken, maar écht waarde toevoegen. Je speelt een sleutelrol in het optimaal ondersteunen van onze ISM/ITIL processen. TOPdesk richt je zó in dat processen logisch, efficiënt en toekomstbestendig verlopen. Daarnaast ondersteun je in het beheer van Microsoft 365 (focus op SharePoint en Teams).

Je bewaakt de kwaliteit, continuïteit en veiligheid van applicaties die belangrijk zijn voor collega’s uit de ondersteunende teams én voor alle zorgprofessionals. Je voert testen uit (of laat deze uitvoeren), vertaalt gebruikerswensen naar functionele specificaties en zorgt ervoor dat deze zorgvuldig worden geïmplementeerd.

Daarnaast denk je actief mee over procesverbeteringen, nieuwe functionaliteiten en de doorontwikkeling van TOPdesk en Microsoft 365. In projecten heb je vaak een inhoudelijke rol: jij brengt technische expertise, overzicht en structuur. Je krijgt binnen het team ruimte voor zelfstandigheid, initiatief en creativiteit bij het oplossen van complexe vraagstukken.

Wat ga je doen?

Je werkt in een team van applicatiebeheerders en ondersteunt de hele organisatie bij het slim en veilig inzetten van TOPdesk en Microsoft 365.
Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Functioneel beheer van TOPdesk: inrichten, beheren en optimaliseren van ISM/ITIL-processen;
• Functioneel beheer van Microsoft 365, waaronder SharePoint, Teams en aanverwante onderdelen;
• Toezien op een praktische, veilige en toekomstbestendige inrichting van deze platformen;
• Signaleren, analyseren en oplossen van storingen en knelpunten;
• Uitvoeren of coördineren van tests en wijzigingen;
• In kaart brengen van informatiebehoeften en vertalen naar functionele specificaties;
• Meedenken over impactvolle wijzigingen en zelfstandig regie pakken op kleinere wijzigingen;
• Opstellen van werkinstructies, handleidingen en procesbeschrijvingen;
• Adviseren van management over technische verbeteringen, innovatie en ICT-beleid;
• Bewaken van kwaliteit, procedures, versiebeheer en autorisatiebeheer;
• Afstemmen met leveranciers, collega’s binnen ICT-infrastructuur en gebruikersorganisatie.

Jouw kennis en kunde

• Een mbo 4- of hbo diploma, bij voorkeur ICT gerelateerd, of aantoonbare ICT-werkervaring;
• Aantoonbare ervaring als applicatiebeheerder;
• Ervaring met functioneel beheer van ITSM-tooling en kennis van ITIL of ISM is een vereiste, ervaring met TOPdesk is een pre;
• Ervaring met functioneel beheer van Microsoft 365 SharePoint en Teams is een vereiste, overige functionaliteiten zoals PowerApps en Intune zijn een pre;
• Ervaring in een zorgomgeving is een pre, maar geen vereiste;
• Analytisch sterk, klantgericht, proactief en communicatief vaardig;
• Je kunt omgaan met tijdsdruk en complexiteit, werkt systematisch en nauwkeurig;
• Je gaat integer om met vertrouwelijke informatie;
• Je bent kunt goed werken in teamverband én ook zelfstandig te werk gaan;
• En natuurlijk: een goed gevoel voor humor!

Herken jij jezelf hierin? Dan pas je perfect in ons team.

Wat bieden wij?

• Een contract voor 12 maanden (36 uur per week), met uitzicht op onbepaalde tijd;
• Salaris conform cao Ziekenhuizen, functiegroep 50, € 3.395 – € 4.818 bruto p/m (36 uur);
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% maakt deel uit van de arbeidsvoorwaarden;
• Reiskostenvergoeding volgens cao;
• Ruime mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling (o.a. via het Leerplein);
• Een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden (bijv. fietsregeling, sportabonnement);
• Mogelijkheid om tot 50% thuis te werken, mits passend bij jouw werkzaamheden;
• Een warm team waar samenwerken, kennisdelen en humor centraal staan.

Over ZorgSaam

ZorgSaam Zorggroep Zeeuws-Vlaanderen is de specialist in zorg voor jong en oud in de regio en daarbuiten. Met ziekenhuiszorg, ambulancezorg, thuiszorg en ouderenzorg bieden we een unieke, geïntegreerde aanpak waarbij zorg naadloos op elkaar aansluit.

Informatie

Wil je meer weten over deze functie? Twijfel niet en neem contact op met Mirjam Kaijser, Leidinggevende ICT en Applicatiebeheer, via 06-10837552 of m.kaijser@zzv.nl.

Word jij onze nieuwe collega?

Solliciteer direct via de knop met jouw cv en motivatie!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.