Klantmanager Inburgering & Werk

Wil jij écht impact maken in het leven van nieuwkomers?

Als klantmanager help jij mensen hun plek te vinden in Nederland; van taal tot werk en alles daartussenin.

Je begeleidt inwoners intensief tijdens hun inburgeringstraject en zorgt ervoor dat zij stappen zetten richting zelfstandigheid en participatie. Jij bent het vaste aanspreekpunt en regisseur van het traject.

In deze rol van klantmanager combineer je coaching, regie en resultaatgericht werken:

• Voeren van intake- en voortgangsgesprekken
• Opstellen en uitvoeren van persoonlijke inburgerings- en participatieplannen (PIP)
• Begeleiden richting werk, opleiding of participatie
• Afstemmen met taalscholen, werkgevers en ketenpartners
• Signaleren van belemmeringen en inzetten van passende interventies
• Bewaken van voortgang en registreren in het cliëntvolgsysteem

Wat bieden we jou

Je bent een professional die stevig in zijn of haar schoenen staat en weet hoe je mensen in beweging krijgt. Je combineert empathie met duidelijkheid en bent in staat om regie te voeren binnen complexe trajecten. Als klantmanager begrijp je de dynamiek van het sociaal domein en kunt schakelen tussen verschillende belangen.

• Een afgeronde hbo-opleiding (bijv. Social Work, SJD, HRM)
• Minimaal 1 jaar werkervaring binnen het sociaal domein (dit is een harde eis)
• Ervaring bij een gemeente is een sterke pré
• Kennis van de Participatiewet en Wet Inburgering 2021
• Sterke communicatieve vaardigheden en culturele sensitiviteit
• Je bent resultaatgericht, besluitvaardig en administratief sterk
  
  

Over het bedrijf