Medewerker back- en frontoffice acute ggz klinieken

Ben jij een ster in administratieve en organisatorische werkzaamheden? Kun jij daarnaast je hoofd koel houden tijdens crises? Dan is deze combinatie-functie op de afdelingen HIC en MC iets voor jou. Jij bent het aanspreekpunt dat de back- en frontoffice soepel laat verlopen, ondersteunt behandelaren administratief waar nodig en draagt bij aan een goed georganiseerde en gestructureerde omgeving voor het team en de cliënten. Lees snel verder!

Wat ga je doen

In deze functie werk je in een omgeving waar crisis de standaard is, maar jij zorgt voor rust door de juiste ondersteuning.

Jouw rol als medewerker back- en frontoffice bestaat uit:

- Administratief ondersteunen: Je voert diverse zorgregistraties uit, verwerkt correspondentie en aanmeldgegevens van cliënten, en bewaakt de volledigheid en juistheid van de gegevens.
- Organiseren & coördineren: Je beheert de agenda’s van teamleiders en behandelaren, organiseert besprekingen en zorgt dat afspraken efficiënt tot stand komen, onder andere via telefonische afstemming. Daarnaast leg je gestructureerd verslag van overlegvormen vast en zorgt dat informatie toegankelijk en actueel blijft binnen het team.
- Samenwerken & bijdragen aan de kwaliteit: Je werkt intensief samen met collega’s binnen de zorgregistratie en de secretaresses, wisselt informatie uit en draagt bij aan een soepele samenwerking binnen het team. Daarbij draag je actief bij aan een accurate en volledige administratie van het zorgproces en signaleert verbeterpunten waar mogelijk.

Samen aan de slag

Binnen de zorgeenheid acuut en hoog intensief zijn twee klinische crisisafdelingen: medium care (MC) en high & intensive care (HIC). Behandeling en begeleiding staan op beide afdelingen centraal, waarbij een crisis wordt gezien als tijdelijke onderbreking van het herstelproces. Vanuit de visie van Emergis vormen herstel, respect, vertrouwen en gelijkwaardigheid de basis van de zorg.

De HIC biedt intensieve zorg aan 23 patiënten met ernstige psychiatrische aandoeningen en complexe gedragsproblematiek, die tijdelijk de controle over hun denken en handelen zijn kwijtgeraakt. Kortdurende opname in een veilige healing environment met maximale aandacht voor herstel staat centraal, waarbij dwang en drang zoveel mogelijk worden voorkomen.

De MC is bedoeld voor 24 patiënten die crisisinterventie nodig hebben, maar minder zorgintensief zijn. De afdeling beschikt over drie gesloten units en één open unit en biedt zowel nieuwe als ambulante patiënten intensieve en veilige psychiatrische zorg.

Op beide afdelingen werken multidisciplinaire teams, bestaande uit psychiaters, psychologen, verpleegkundig specialisten, artsen, maatschappelijk werkers, verpleegkundigen, agogen en ervaringsdeskundigen, die samen herstelgerichte zorg bieden.

Wat mag je van ons verwachten

Bij Emergis vind je niet alleen een functie en omgeving waar je écht verschil maakt, maar ook goede voorwaarden. Wij bieden jou:

- Salaris: Conform CAO GGZ in FWG 35 (tussen €2.735,- en €3.560,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek, bedragen per 1 januari 2026).
- Contract: Een jaarcontract voor 16 uur per week, gevolgd door een vast contract bij wederzijdse tevredenheid.
- Extra’s: Reiskostenvergoeding, 8,33% vakantiebijslag én eindejaarsuitkering, 166 verlofuren + 35 levensfasebudget-uren en een jaarlijks balansbudget van €1.000.
- Ontwikkeling: Toegang tot e-learningmodules van Emergis, GoodHabitz en GGZ Ecademy en andere interne opleidingsmogelijkheden.
- Pensioen: Opbouw bij PFZW, 50% bijdrage door Emergis.

Hier herken jij jezelf in

We zoeken een medewerker back- en frontoffice met een talent voor verbinding en hart voor de ggz. Jij herkent je in het volgende:

- Je hebt een secretariële, administratieve of vergelijkbare opleiding afgerond op minimaal mbo-niveau.
- Je bent vaardig in Microsoft Office en hebt bij voorkeur ervaring met het verwerken van zorgregistratiegegevens in Psygis en ValueCare.
- Je hebt bij voorkeur inzicht in de verschillende onderdelen van Emergis.
- Je bent sterk in plannen en organiseren, werkt nauwkeurig en kunt goed prioriteiten stellen.
- Je bent communicatief vaardig en gaat effectief om met mondelinge conflicten.
- Je kunt een VOG en minimaal één relevante referentie verkrijgen.

Werk jij mee aan onze droom

Ben je enthousiast geworden van deze vacature? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet!

Solliciteer direct via onderstaande button of neem voor meer informatie contact op met Jarco Luteijn (teamleider MC) via 06 21 32 67 31 of Heidi Pemen (teamleider HIC) via 06 21 68 28 17.

Let op: 23 april vinden de sollicitatiegesprekken plaats tussen 09:00 tot 12:00. Reserveer deze datum alvast in je agenda.

Tot snel!