Service Coördinator Backoffice

Ben jij sterk in plannen, houd je gemakkelijk overzicht en krijg je energie van regelen en schakelen? Dan is deze functie als Service Coördinator Backoffice misschien precies wat je zoekt.

In deze rol zorg jij ervoor dat serviceprocessen, administratie en klantafspraken soepel verlopen. Jij bent degene die overzicht houdt, zaken goed organiseert en ervoor zorgt dat klanten tijdig en correct geholpen worden.

Wat ga je doen?
Als Service Coördinator Backoffice ondersteun je de serviceafdeling op administratief en organisatorisch vlak. Je schakelt dagelijks met collega’s, klanten en externe partijen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Inplannen van service- en onderhoudswerkzaamheden
• Administratief verwerken en opvolgen van serviceorders
• Contact onderhouden met klanten over afspraken en vragen
• Afstemmen met collega’s van verschillende afdelingen
• Contact onderhouden met transportpartijen
• Klant- en contractgegevens actueel houden in het systeem
• Signaleren waar processen slimmer of efficiënter ingericht kunnen worden

 

Je werkt nauw samen met collega’s en kunt altijd schakelen waar nodig. Je hoeft dus niet alles alleen op te lossen.

Je komt terecht in een informele organisatie met korte lijnen en een collegiale werksfeer.

Daarnaast bieden zij:

• Een functie voor 32 tot 40 uur per week
• Een tijdelijk dienstverband, met eventueel uitzicht op vast
• Een salaris tussen € 2.700,- en € 3.300,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
• 32 vakantiedagen per jaar
• Een flexibel pensioenplan met werkgeversbijdrage
• Een afwisselende ondersteunende rol met veel contactmomenten
• De mogelijkheid om ervaring op te doen binnen een internationale werkomgeving

Jij houdt van structuur, werkt nauwkeurig en vindt het prettig om zaken goed te regelen. Technische kennis is geen vereiste, het belangrijkste is dat jij processen soepel laat verlopen.

We zoeken iemand die:

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau heeft
• Ervaring heeft in een administratieve, commerciële of ondersteunende functie
• Gestructureerd en zorgvuldig werkt
• Klantgericht communiceert, telefonisch en per mail
• De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst
• Goed samenwerkt met verschillende afdelingen
• Graag meedenkt en overzicht bewaart

Je komt terecht bij een internationale organisatie met een dynamische werkomgeving en waar een team dagelijks werkt aan producten en diensten die bijdragen aan veiligheid en gezondheid.

De organisatie groeit snel en bedient klanten in meerdere Europese landen via verschillende verkoopkanalen. Binnen het bedrijf heerst een informele sfeer met korte lijnen, waar collega’s elkaar gemakkelijk weten te vinden en samenwerken centraal staat.

Er is veel ruimte voor initiatief, meedenken en persoonlijke ontwikkeling. Tegelijkertijd wordt er waarde gehecht aan structuur, kwaliteit en het goed ondersteunen van klanten en collega’s.