Administratief klantenservice medewerker

Functieomschrijving

Achter elk dossier bij Delta Energie schuilt een persoonlijk verhaal. In Middelburg zoeken we een collega die administratie combineert met een goed gesprek. Je zorgt dat alle details kloppen en biedt klanten een luisterend oor.

Bij ons ben je geen nummer. Je bent de kracht die achter de schermen alles regelt en klanten écht verder helpt. Ben je accuraat, betrokken en werk je graag met mensen? Dan pas je perfect binnen ons team!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 16,60 en € 20,81 per uur
• Hybride werken
• thuiswerkvergoeding € 3,05 per dag + reiskosten
• dicht bij station Middelburg
• contract voor 3 maanden met kans op verlenging
• gezellige lunch met het team

wie ben jij

Stilzitten is niets voor jou! Als Administratief klantenservice medewerker ben je een proactieve aanpakker die werk ziet liggen. Je schakelt razendsnel tussen taken en presteert op je best als de druk toeneemt.

Verder ben je iemand die:

• Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau ;
• ervaring in klantenservice;
• ervaring met werken in een rooster en goed kunnen schakelen;
• ervaring met het werken met cijfers;
• Nederlandse taal in woord en geschrift goed beheerst.

wat ga je doen

Als Administratief klantenservice medewerker bij Delta Energie heb je veel verschillende taken. Zo zorg je dat de administratie klopt en dat je klanten telefonisch te woord staat. Geen ervaring met debiteurenprocessen? Geen probleem. We leren het je graag.

• Telefonisch contact met klanten;
• Kansen signaleren om klanten verder te helpen;
• Afboeken van bedragen en het controleproces van deurwaarders;
• op- en afvoeren van derde partijen, zoals bewindvoerders en het behandelen van dossiers;
• Het opvolgen van incassoprocessen van DAS/DASU en DWBV-klanten via verschillende werklijsten.

waar ga je werken

Bij Delta Energie draait het om meer dan alleen stroom en gas; we bieden onze klanten een totaalpakket aan diensten en slimme samenwerkingen. Als Administratief klantenservice medewerker word je onderdeel van een informeel en ontzettend gezellig team. Daarnaast krijg je de ruimte om je te ontwikkelen richting de administratie of andere uitdagende functies binnen de organisatie.

• gezellige lunch met het team
• collega's die voor elkaar klaarstaan
• na inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis werken
• kantoor naast station Middelburg

sollicitatie

Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met beknopte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!