Customer Service medewerker

Voor onze opdrachtgever zoeken wij een klantgerichte en communicatief sterke Customer Service Medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, coördineert vragen en zorgt voor een professionele en duidelijke afhandeling van klantcontact. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden draag je bij aan een optimale klantbeleving en een soepel verloop van het serviceproces.

Taken 

• Contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail
• Verwerken en opvolgen van orders om een vlotte en efficiënte service te waarborgen
• Coördineren tussen planning, logistiek en klant om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt
• Oplossen van vragen en eventuele klachten op een klantvriedelijke en professionele manier
• Administartieve verwerking in het systeem om klantgegevens en orders correct bij te houden

Kwalificaties 

• Vloeiend Nederlands, Engels en Frans in zowel woord als schrift.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.
• Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel intern als naar klanten.
• Je bent beschikbaar voor een fulltime functie in dagdienst.

Reageren?
Stuur ons je CV met motivatie via onderstaande solliciteer-button.