Werken bij Delta Energie als klantenservice medewerker

Functieomschrijving

Werken bij dé energieleverancier van Zeeland én bijdragen aan een duurzame toekomst? Als klantenservice medewerker bij Delta Energie in Middelburg is dat pas het begin! Wat dacht je van een salaris tot € 2.885,65 bruto, een betaalde training en flexibele uren? Top toch! Lees snel hoe jij de Zeeuwse klanten verder helpt of solliciteer direct.

Startdatum: 8 juni, in overleg later.

wat bieden wij jou

• 3,10 euro per dag thuiswerkvergoeding
• salaris tussen € 2.300,48 en € 2.885,65 obv 32 uur
• uitzicht op een vast contract
• dicht bij station Middelburg en hybride werken
• thuiswerkvergoeding en eindejaarsuitkering
• gezellige lunch met het team

wie ben jij

Als klantenservice medewerker combineer je een prettig gesprek met een scherpe analyse. Je krijgt energie van telefonisch contact en streeft altijd naar een passende oplossing, zonder details te missen.

Verder zoeken we iemand die:

• Je bent 28 tot 32 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar om op vrijdag te werken
• Je bent bereid om minimaal twee werkdagen op kantoor te werken
• Je bent bereid om in Middelburg te werken
• Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding
• Je hebt ervaring in de klantenservice of klantcontact
• Je beheerst de Nederlandse taal goed

wat ga je doen

Je trapt de dag af met koffie en een korte briefing. Of je nu thuis zit of op kantoor: met je headset op help je klanten vliegensvlug aan een glimlach. Als hét gezicht van onze front office schakel je moeiteloos tussen telefoon, mail en webcare. Tussendoor stem je af met collega's, pak je de administratie op en zorg je dat alles op rolletjes loopt.

• Klanten te woord staan en hen via telefoon, mail en webcare snel en vriendelijk verder helpen;
• Meedenken met de klant: je beantwoordt vragen, lost klachten op en zorgt direct voor een passende oplossing.
• Administratieve taken vliegensvlug oppakken, zoals het nauwkeurig verwerken van gegevens rondom facturatie, orders en meetdata;
• Bijspringen waar nodig en je collega's op andere administratieve afdelingen binnen Customer Operations ondersteunen.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij Delta Energie, een innovatieve energieleverancier die continu uitbreidt. Je komt terecht in een hecht, informeel en gezellig team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. De sfeer is open en er is altijd ruimte voor een grapje. Bovendien geloven we in jouw talent. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en intern door te groeien!

Wat kan je nog meer van Delta Energie verwachten?

• Hybride werken: Werk na je inwerkperiode deels vanuit huis.
• Toplocatie: Het moderne kantoor ligt direct naast station Middelburg.
• Echte teamspirit: Fijne collega's die altijd voor je klaarstaan.
• Doorgroeien: Wij investeren in jouw talent en toekomst.

sollicitatie

Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!