Medewerker debiteuren

Functieomschrijving

Zin in een administratieve uitdaging met maatschappelijke invloed? Word medewerker debiteuren bij Delta Energie in Middelburg! Jij helpt klanten met een betalingsachterstand weer op weg met een passende oplossing. Een mooie mix van administratie en klantcontact, én je kunt flexibel deels thuiswerken!

Samen naar een oplossing zoeken: dat is jouw doel als expert in debiteurenbeheer. Je pakt de regie wanneer klanten moeite hebben met betalen. Met empathie en daadkracht tref je passende regelingen of schakel je schuldhulpverleners in. Je bent de professionele schakel tussen bewindvoerders, deurwaarders en interne teams. Tegelijkertijd houd je de administratieve dossiers strak en up-to-date.

Starten: 8 juni of later in overleg.

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 16,60 en € 20,81 per uur
• Hybride werken
• thuiswerkvergoeding € 3,05 per dag + reiskosten
• dicht bij station Middelburg
• Tijdelijk contract met kans op verlenging
• gezellige lunch met het team

wie ben jij

Achter elk dossier bij Delta Energie schuilt een persoonlijk verhaal. In Middelburg zoeken we een collega die administratie combineert met een goed gesprek. Je zorgt dat alle details kloppen en biedt klanten een luisterend oor.

• Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Middelburg te werken
• Je beschikt over minimaal mbo-3 werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring in de klantenservice
• Je hebt ervaring met het werken in een rooster
• Je hebt ervaring met het werken met cijfers
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift

wat ga je doen

Als Medewerker debiteuren bij Delta Energie heb je veel verschillende taken. Zo zorg je dat de administratie klopt en dat je klanten telefonisch te woord staat. Geen ervaring met debiteurenprocessen? Geen probleem. We leren het je graag.

• Je helpt klanten via mail en telefoon met al hun vragen.
• Je voert handmatige (terug)betalingen zelfstandig uit en beheert de geldstroom.
• Je belt direct met klanten die een betalingsachterstand hebben.
• Je spreekt haalbare betalingsregelingen af en legt deze strak vast.
• Je werkt altijd strikt volgens de privacy- en incassorichtlijnen (zoals de AVG).
• Je schakelt met deurwaarders en houd lopende incassotrajecten in de gaten.
• Je controleert complexe dossiers over bewindvoering, faillissementen en schuldhulp.

waar ga je werken

Bij Delta Energie draait het om meer dan alleen stroom en gas; we bieden onze klanten een totaalpakket aan diensten en slimme samenwerkingen. Als Administratief klantenservice medewerker word je onderdeel van een informeel en ontzettend gezellig team. Daarnaast krijg je de ruimte om je te ontwikkelen richting de administratie of andere uitdagende functies binnen de organisatie.

• gezellige lunch met het team
• collega's die voor elkaar klaarstaan
• na inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis werken
• kantoor naast station Middelburg

sollicitatie

Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met beknopte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!