Procescoördinator Meldpunt Zorgwekkend Gedrag Zeeland (bureaudienst)

Procescoördinator Meldpunt zorgwekkend gedrag Zeeland (bureaudienst)

Tijdelijk t/m 30 juni 2027

Het Meldpunt Zorgwekkend Gedrag Zeeland is onderdeel van het Zorg- en Veiligheidshuis Zeeland in Middelburg. Inwoners, professionals en politie kunnen bij ons terecht wanneer zij zich zorgen maken over iemand met verward of onbegrepen gedrag.

Samen met gemeenten en ketenpartners zorgen wij voor een passende interventie. Het meldpunt vervult hierin een coördinerende rol: wij coördineren de melding, niet de persoon, en bieden zelf geen hulpverlening.

Door een toename in het aantal meldingen en ter vervanging van een collega, zijn wij op zoek naar een Procescoördinator.

Wat ga je doen?

Als Procescoördinator werk je volledig binnen de bureaudienst. Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen, analyseren en coördineren van meldingen en signalen. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor ketenpartners en zorgt dat meldingen zorgvuldig en efficiënt worden opgepakt.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Je beheert de centrale mailbox en beantwoordt vragen en denkt actief mee met ketenpartners

• Je handelt terugbelverzoeken af, voert advies- en triagegesprekken, neemt meldingen op én boekt deze in het systeem

• Je beoordeelt meldingen (politiemeldingen, 1205-meldingen, meldingen van het Regionaal Interventie Team en meldingen Wvggz) in ons clientcasussysteem PGAx en bepaalt of deze passend zijn voor het meldpunt

• Je zet verrijkingen uit in PGAx en bepaalt per casus, op basis van de melding en beschikbare informatie, bij welke ketenpartners je informatie opvraagt

• Je maakt per casus een afweging welke partijen nodig zijn om een compleet en passend beeld te vormen

• Je neemt waar nodig telefonisch contact op met melders en/of betrokken partners om de situatie verder te verduidelijken

• Je zet passende interventies uit en verbindt de juiste organisaties aan elkaar

• Je stuurt op de samenwerking en gezamenlijke doelen, zonder formele macht

Wie ben jij?

• Je bent een hbo-opgeleide professional die analytisch sterk is en graag samenwerkt in een ketenomgeving

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in Social Work, Toegepaste Psychologie, Verpleegkunde, Integrale Veiligheid of vergelijkbaar

• Je hebt ervaring binnen het zorg- en/of veiligheidsdomein

• Je kunt informatie snel analyseren en goede inschattingen maken

• Je bent verbindend en in staat om zorgvuldige afwegingen te maken tussen uiteenlopende belangen

• Je communiceert duidelijk en professioneel met verschillende partners op verschillende niveaus

• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief

• Je hebt affiniteit met mensen met verward of onbegrepen gedrag

• Je beschikt over een geldige VOG

• Je beschikt over goede digitale vaardigheden (o.a. Outlook, Teams, Excel)

• Je bent op korte termijn beschikbaar en kunt bij voorkeur direct starten

Wat bieden wij?

• Een tijdelijke functie tot en met 30 juni 2027

• Een betekenisvolle en dynamische functie binnen het zorg- en veiligheidsdomein

• Samenwerking met diverse ketenpartners in Zeeland

• Een betrokken en professioneel team in Middelburg

• Het Zorg- en Veiligheidshuis Zeeland is een stichting en volgt de rechtspositie van de cao SGO, waarvan het Individueel Keuze Budget (IKB) een onderdeel is. Deze functie is gewaardeerd in salarisschaal 10, afhankelijk van opleiding en ervaring

• De mogelijkheid tot detachering is bespreekbaar

Interesse?

Wil jij bijdragen aan het coördineren van passende ondersteuning voor mensen met zorgwekkend gedrag? Dan nodigen wij je van harte uit om te reageren.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op, we vertellen je graag meer. Het is goed om te weten dat het werk als Procescoördinator bureaudienst zich lastig volledig op papier laat vastleggen. De dynamiek, de afwegingen en het schakelen tussen partijen ervaar je pas echt in de praktijk.

Stuur je cv met korte motivatie naar personeelszaken@veiligheidshuiszeeland.nl of neem telefonisch contact op voor een vrijblijvend oriënterend gesprek met Saskia Tuijt 06 21 31 77 25, Siri Kruit 06 14 95 57 24 of via het meldpunt 0118 42 04 11.

Voor indiensttreding vragen wij referenties op. Ook kan het Zorg- en Veiligheidshuis Zeeland een interne screening uitvoeren om te beoordelen of er factoren zijn die de uitoefening van de functie kunnen beïnvloeden.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Reageren?
Stuur ons je CV met motivatie via onderstaande solliciteer-button.