Medewerker Schuldhulpverlening

Dit ga je doen

Wil jij met jouw administratieve talent inwoners met geldzorgen helpen? Als medewerker Schuldhulpverlening ben je een belangrijke schakel binnen het team. Je zorgt ervoor dat de administratie op orde is, dossiers compleet zijn en afspraken en termijnen goed worden bijgehouden. Zo kunnen jouw collega’s zich richten op het begeleiden van inwoners naar meer financiële rust. Je hebt zelf weinig tot geen contact met klanten.

Dit ga je onder andere doen:

• Je zorgt ervoor dat klantgegevens en dossiers volledig en actueel zijn.
• Je verdeelt nieuwe dossiers onder collega’s en plant afspraken in.
• Je verwerkt en controleert boekingen en betalingen.
• Je houdt de voortgang en gemaakte afspraken bij en onderneemt actie als dat nodig is.
• Je controleert of werkzaamheden voldoen aan de AVG, interne regels en verordeningen.
• Je signaleert knelpunten en doet voorstellen om het werk te verbeteren.
• Je beheert de gezamenlijke mailbox en zorgt dat berichten op tijd worden afgehandeld.

Je komt werken in het Team Schuldhulpverlening. Je werkt direct samen met drie andere medewerkers Schuldhulpverlening. Daarnaast bestaat het team uit klantmanagers en klantondersteuners. In totaal werk je samen met 26 collega’s.

Geen situatie is hetzelfde. Daarom is het belangrijk dat je goed samenwerkt met collega’s, klanten en andere organisaties. Juist die afwisseling maakt het werk leuk!

Dit ben je

Je werkt nauwkeurig en vindt het leuk om anderen te helpen. Je houdt van aanpakken en zorgt ervoor dat je werk goed en op tijd wordt gedaan. Je werkt netjes en gestructureerd en houdt goed overzicht. Als iets niet goed gaat, merk je dit snel op en onderneem je actie. Ook als het druk is, blijf je rustig en vriendelijk. Je communiceert duidelijk en bent betrouwbaar.

Je kunt goed omgaan met verschillende administratieve taken en weet wat op dat moment het belangrijkst is. Je zorgt ervoor dat je werkzaamheden correct en op tijd worden afgerond. Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en helpt actief mee om de schuldhulpverlening goed te ondersteunen. Je werkt graag samen met collega’s, maar kunt ook zelfstandig aan de slag. Je wacht niet af, maar ziet wat er moet gebeuren en pakt dit uit jezelf op.

Jij brengt mee

• MBO-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met administratieve (en financiële) werkzaamheden en digitale systemen.
• Structuur en secuur werken en goed cijfermatig inzicht.
• Integriteit in de omgang met persoonsgegevens.
• Sterke mondelinge en schriftelijke taalvaardigheid.
• Een vriendelijk, rustig en dienstverlenend karakter.

Hier kun je op rekenen

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor minimaal 32 uur per week, met intentie tot verlenging.
• Salaris in functieschaal 7 van € 2.875,- tot € 4.065,- op basis van 36 uur per week.
• Daarnaast geldt een individueel keuze budget (IKB) van 17,05% over je salaris dat je naar eigen voorkeur kan besteden wanneer je dat wil.
• Pensioenopbouw via ABP.
• Een prettige en betrokken werksfeer binnen het team Schuldhulpverlening.
• Een uitgebreid onboardings- en inwerkprogramma.
• Veel aandacht voor ontwikkeling, opleidingen en doorgroei.
• Je werkt in ieder geval op maandag, woensdag en vrijdag de hele dag.
• Na de inwerkperiode van enkele maanden bestaat de mogelijkheden om deels thuis te werken.

Interesse?

We zijn benieuwd naar jou! Wil je jouw kennis en ervaring inzetten in deze functie? Stuur dan je motivatie en CV. We vinden het belangrijk om alle kandidaten op dezelfde wijze te beoordelen. We willen daarom geen ‘klassieke’ motivatiebrief. We vragen je – in plaats daarvan - om in jouw brief antwoord te geven op twee vragen die je hieronder vindt. Bedenk dat ‘foute’ antwoorden niet bestaan.

Gebruik per vraag niet meer dan 200 woorden.

1. Wat motiveert jou om te solliciteren op de functie Medewerker Schuldhulpverlening? Welke ervaring, kwaliteit of motivatie maakt dat deze functie écht bij jou past? Geef een voorbeeld waaruit dit blijkt.

1. Geef een voorbeeld van een situatie waarin je moest schakelen tussen meerdere taken of onverwachte veranderingen in je werkdag. Leg uit: hoe je bepaalde wat eerst moest gebeuren, welke keuzes je hebt gemaakt en hoe je overzicht hield. Hoe droeg jouw aanpak bij aan het ondersteunen van je collega’s?

Heb je vragen? Neem voor meer informatie gerust contact op via Yolanda van Pel via 06 50035862.

En nu?

Graag ontvangen we jouw sollicitatie uiterlijk 23 augustus. De gesprekken vinden plaats op 27 augustus 2026.

Reageren?
Stuur ons je CV met motivatie via onderstaande solliciteer-button.