Sales Administration Officer 24-32 uur (commerciële binnendienst)

Wat ga je doen?

• Invoeren en verwerken van klantorders in het ERP-systeem om tijdige en volledige levering te waarborgen.
• Ondersteunen van het salesteam bij klantverzoeken zoals documentatie, samples, COA’s en CRF’s.
• Fungeren als aanspreekpunt en facilitator tussen klanten en interne afdelingen zoals Supply Chain, Quality, Finance en Sales.
• Ontvangen, registreren en opvolgen van klantklachten en claims.
• Onderzoeken en coördineren van claims rondom leveringen, kwaliteit, schade, tekorten of factuurverschillen.
• Beoordelen van facturen en afhandelen van claim-gerelateerde credit- en debitnota’s.
• Zorgdragen voor correcte vastlegging en rapportage van sales- en claimsactiviteiten.
• Initiëren en uitvoeren van verbeteringen in sales support- en claimsprocessen.

Wie ben jij?

• Hbo werk- en denkniveau.
• 1 tot 5 jaar ervaring in inside sales, sales support of customer service (claims is een pré).
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring met ERP-systemen en administratieve processen.
• Klantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk.
• Proactief en in staat om meerdere dossiers tegelijk te beheren.

Wat bieden wij?

• Een operationele en coördinerende rol met veel verantwoordelijkheid
• Werken in een nuchtere, professionele organisatie
• Veel ruimte om processen te verbeteren
• Een salaris tussen €2.500,- en €4.000,- bruto per maand op fulltime basis.
• 25 vakantiedagen op fulltime basis.
• Een dynamische werkomgeving waar kwaliteit, samenwerking en ontwikkeling centraal staan.

Geïnteresseerd?

Dan maken we graag kennis met jou. Stuur je cv en motivatie naar hr@meatless.nl.