Customer service medewerker

Functieomschrijving

Jij bent op zoek naar een baan als customer service medewerker in de logistiek bij een betrokken werkgever. Jij werkt graag in een tijdelijke functie waarbij je voldoende klantcontact hebt en een centrale positie bekleed in het logistieke proces met oog voor detail. Lees snel verder om meer te weten te komen!

wat bieden wij jou

• € 3100,- tot € 4500,- per maand o.b.v. ervaring
• Fulltime - 40 uur
• Lewedorp
• Betrokken werkgever

wie ben jij

Jij bent een flexibele customer service medewerker met een passie voor het plannen en beheren van verschillende logistieke processen. Je werkt gemakkelijker samen met verschillende collega's, klanten en leveranciers. Jij zorgt voor een heldere communicatie door middel van verslagen, maar ook telefonisch. Jij bent doelgericht en ziet verbeteringen. Vervolgens analyseer jij het proces en zie jij verbeteringen. Aan de hand hiervan maak jij een haalbaar plan en stuur je de uitvoering van dit plan aan.

Jij beschikt over:

• ervaring met klantenservice;
• ervaring met het beheren van bestellingen;
• basiskennis van SAP MM / SD is een pré;
• en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

wat ga je doen

Jij houdt je bezig met de customer service van het logistieke proces binnen het bedrijf. Jij biedt de beste service aan klanten inclusief claimbeheer. Dit gaat van orderinvoer tot aan leveringen. Jij zorgt ervoor dat je de optimale processen ontwikkeld en implementeer om zo efficiënt mogelijk te kunnen werken. Dit doe je door samen te werken met de Sales afdeling en Supply Chain.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• het opvolgen en beheren van het orderproces, registratieproces en leverproces;
• het geven van verslagen over claims en KPI's;
• communiceren met klanten en leveranciers;
• verzorgen van aanbiedingen en nieuwe producten;
• coördineren van communicatie tussen logistiek en customer service;
• en actie ondernemen indien nodig.

waar ga je werken

Jij komt te werken bij een toonaangevend Canadees bedrijf in de markt van diepgevroren aardappelproducten. In Nederland werken ruim duizend mensen op verschillende locaties. Wereldwijd zijn er 49 productiebedrijven.

sollicitatie

Wees er snel bij en solliciteer direct door op de knop te klikken! Na je sollicitatie krijg je van mij een terugkoppeling per mail. Als je aan de eisen voldoet zullen we een kennismaking inplannen! Als dit gesprek goed verloopt, volgt er een tweede gesprek bij de opdrachtgever. Weet je hen ook te overtuigen van je kwaliteiten? Dan feliciteer ik jou met je nieuwe baan!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!